Última actualización: 30 Julio 2026

En Origen-X, la privacidad y la confidencialidad de la información de nuestros clientes constituyen una prioridad.

Todos los datos personales y documentos que recibimos son tratados de forma confidencial y utilizados exclusivamente para evaluar, preparar y gestionar los servicios contratados.

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, cuando corresponda, compartimos la información personal de nuestros clientes y usuarios del sitio web, de conformidad con la Ley N° 21.719 sobre Protección y Tratamiento de Datos Personales y demás normativa aplicable en la República de Chile.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

Origen-X

Sitio web: www.origen-x.com

Correo electrónico: info@origen-x.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo del servicio solicitado, podremos recopilar información como:

• Nombre completo.

• RUT o documento de identidad.

• Pasaporte.

• Nacionalidad.

• Fecha y lugar de nacimiento.

• Estado civil.

• Dirección.

• Correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Información genealógica y familiar.

• Certificados de nacimiento, matrimonio y defunción.

• Certificados de antecedentes penales.

• Documentos migratorios.

• Fotografías o copias de documentos.

• Información proporcionada mediante formularios del sitio web, correo electrónico, WhatsApp, videollamadas u otros medios de comunicación.

Cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio, también podremos tratar información relativa a familiares del cliente con el único propósito de reconstruir líneas de descendencia y preparar solicitudes de nacionalidad.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales serán tratados únicamente para las siguientes finalidades:

• Evaluar la elegibilidad para solicitudes de nacionalidad por descendencia.

• Reconstruir árboles genealógicos.

• Solicitar certificados y documentos oficiales.

• Preparar expedientes administrativos y consulares.

• Gestionar traducciones, apostillas y legalizaciones.

• Coordinar presentaciones ante autoridades nacionales y extranjeras.

• Mantener comunicación con nuestros clientes.

• Cumplir obligaciones legales, tributarias y contractuales.

• Mejorar nuestros procesos internos y la calidad de nuestros servicios.

No utilizaremos los datos personales para finalidades distintas sin la autorización correspondiente o sin otra base legal prevista en la legislación vigente.

4. Base Legal para el Tratamiento

Origen-X tratará los datos personales cuando ello sea necesario para:

• responder a una consulta realizada por el titular;

• evaluar una posible solicitud de nacionalidad;

• ejecutar un contrato de prestación de servicios;

• cumplir obligaciones legales;

• o cuando el titular haya otorgado su consentimiento.

Tratamos únicamente aquellos datos que sean adecuados, pertinentes y necesarios para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados.

5. Compartición y Transferencia Internacional de Datos

Para prestar correctamente nuestros servicios, podrá ser necesario compartir determinados datos personales con terceros, únicamente cuando ello resulte indispensable para la gestión del caso.

Entre ellos pueden encontrarse:

• Embajadas y consulados.

• Autoridades de nacionalidad e inmigración.

• Registros Civiles.

• Archivos históricos y archivos eclesiásticos.

• Tribunales y organismos públicos.

• Traductores oficiales.

• Notarios.

• Empresas de courier.

• Autoridades encargadas de legalizaciones y apostillas.

• Investigadores genealógicos.

• Otros organismos públicos o privados relacionados con la tramitación del expediente.

Debido a la naturaleza de nuestros servicios, estos datos podrán ser transferidos fuera de Chile cuando ello sea necesario para la obtención de documentos o para la tramitación de solicitudes de nacionalidad.

Origen-X únicamente compartirá la información estrictamente necesaria para cumplir el servicio contratado.

6. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, dar cumplimiento a obligaciones legales o contractuales y resguardar los derechos de Origen-X.

Una vez finalizado dicho período, los datos serán eliminados o anonimizados cuando corresponda.

7. Seguridad de la Información

Origen-X adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

El acceso a la información se limita únicamente a las personas que necesitan conocerla para prestar el servicio contratado.

8. Derechos del Titular de los Datos

De conformidad con la Ley N° 21.719, los titulares de los datos personales podrán ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar la rectificación de información inexacta o incompleta.

• Solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.

• Oponerse al tratamiento en los casos previstos por la ley.

• Solicitar la portabilidad de sus datos cuando corresponda.

• Revocar el consentimiento otorgado cuando éste constituya la base legal del tratamiento.

Las solicitudes podrán enviarse a:

info@origen-x.com

Nos comprometemos a responder dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.

9. Información de Terceros

Debido a la naturaleza de los servicios prestados por Origen-X, nuestros clientes podrán proporcionarnos información relativa a otros miembros de su grupo familiar.

Al hacerlo, el cliente declara que dicha información es necesaria para la prestación del servicio solicitado y que cuenta con autorización suficiente o con una base legal que permita su comunicación cuando corresponda.

Origen-X utilizará dicha información únicamente para reconstruir líneas de descendencia, acreditar vínculos familiares y preparar las solicitudes de nacionalidad correspondientes.

10. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio web y optimizar nuestros servicios.

El usuario podrá configurar su navegador para bloquear determinadas cookies, aunque ello podría afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio.

11. Modificaciones de esta Política

Origen-X podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, regulatorios o a mejoras en nuestros servicios.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.

12. Contacto

Si tienes cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a:

Origen-X

📧 lw@origen-x.com

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